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HanCam · 支援

HanCam 支援

HanCam 是 iPhone 和 iPad 上的中文轉漢語拼音相機 App。這裡說明:開始使用、辨識範圍、照片、分享選單、翻譯的語言、Premium,以及文字辨識不正確時該怎麼做。

開始使用

  1. 從 App Store 安裝 HanCam 並打開它。
  2. iOS 詢問時,請允許取用相機。HanCam 只用相機讀取你眼前的文字;你掃描的內容不會上傳。
  3. 把相機對準中文,拿穩片刻。HanCam 會顯示三行:中文字、標有聲調的拼音,以及翻譯。
  4. 點一下「定格」固定文字。「全部複製」和「分享」會帶走全部三行。

第一次使用時,iOS 會詢問是否下載語言包。每種語言只需同意一次;之後 HanCam 就能離線使用。

辨識範圍與縮放

HanCam 讀取辨識範圍內的文字。預設是寬長方形。你可以切換成正方形或全螢幕,也可以選擇「自訂」,在相機畫面上拖移,畫出自己的框。兩指撥開或靠攏即可縮放相機畫面。

照片與截圖

打開「照片」標籤頁,從圖庫中選擇圖片或截圖。HanCam 會讀取其中的中文,並顯示同樣的三行。要讀長段落或聊天截圖,這是最簡單的方法。

其他 App 裡的文字

Safari、郵件、訊息或其他 App 裡的中文,不必打開 HanCam 就能讀取。

怎麼從分享選單使用 HanCam?

選取中文,點一下「分享」,再選擇「HanCam 拼音翻譯」。如果清單裡沒有,請捲動到分享選單最下方,點一下「編輯動作」並將它開啟。

翻譯的語言

怎麼更改翻譯的語言?

在 HanCam 中打開「設定」,在「翻譯成」底下選擇語言。如果沒有選擇,只要 Apple 的裝置端翻譯支援,翻譯就會以 iPhone 的語言顯示,否則以英文顯示;iPhone 設定為中文時,會以你偏好的下一種語言或英文顯示。每種語言都需要語言包,只需下載一次。

App 介面提供英文和另外十一種語言。

簡體中文和繁體中文

簡體中文和繁體中文要怎麼選?

HanCam 兩種都能讀取。你可以在「設定」的「簡體/繁體」中選擇最常閱讀的一種。中國大陸、新加坡和馬來西亞請選簡體;台灣、香港和澳門請選繁體。

免費使用、Premium 與回復購買

哪些功能免費?

讀取文字不限次數,而且免費。複製或分享結果每天可免費使用 10 次。HanCam Premium 為一次買斷,購買後不再有此限制,也沒有訂閱。

我在另一部裝置上買了 Premium,要怎麼取回?

打開升級畫面,在登入購買時所用的同一個 Apple 帳號的情況下,點一下「回復購買項目」。購買由 Apple 處理,因此退款也要透過 Apple 辦理。

reportaproblem.apple.com

系統需求

疑難排解

為什麼沒有翻譯那一行?

翻譯需要 Apple 的語言包。語言包只需下載一次,下載時需要網路連線。iOS 詢問時請同意下載,然後再試一次。如果 Apple 的裝置端翻譯不支援你的語言,HanCam 會以英文顯示翻譯。

為什麼無法辨識文字?

請確認光線充足、手機拿穩,並把文字放在辨識範圍內。HanCam 在清晰、橫排的印刷文字上效果最好。不支援手寫字。

相機畫面全黑或卡住

請確認 HanCam 可以使用相機:依序打開 iOS「設定」、「隱私權與安全性」、「相機」。如果有其他 App 正在使用相機,請將它關閉。其他情況多半只要完全關閉 HanCam 再重新打開就能解決。

裝飾字體與書法

毛筆字風格的字體對任何文字辨識來說都很困難。可以的話,請讀取同樣內容的印刷文字;如果文字在螢幕上,也可以選取後分享到 HanCam。

隱私

HanCam 在你的裝置上運作。你掃描的內容不會上傳,也不需要帳號。 隱私權政策(英文)

還是無法解決?

寫信給我們,我們會盡快回覆。

hello@blaris.com

請告訴我們你的裝置型號和 iOS 版本。如果可以,請附上辨識不正確的文字照片。