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HanCam · サポート

HanCamサポート

iPhone・iPad用の中国語ピンインカメラアプリ、HanCamのヘルプです。はじめ方、読み取り範囲、写真、共有シート、意味の言語、Premium、そしてうまく読み取れないときの対処法を説明します。

はじめに

  1. App StoreからHanCamをインストールして開きます。
  2. iOSに求められたら、カメラへのアクセスを許可します。HanCamは目の前の文字を読み取るためだけにカメラを使い、読み取った内容はアップロードされません。
  3. カメラを中国語に向け、少しのあいだ動かさずに持ちます。HanCamが3行を表示します。漢字、声調記号付きのピンイン、意味です。
  4. 「固定」をタップすると文字が止まります。「すべてコピー」と「共有」は3行をまとめて扱います。

初回は、iOSが言語パックのダウンロードを提案します。言語ごとに一度だけ承認してください。そのあとは、HanCamをオフラインで使えます。

読み取り範囲とズーム

HanCamは読み取り範囲の中の文字を読み取ります。標準は横長の長方形です。正方形やフルスクリーンに切り替えることも、「カスタム」を選び、カメラ画面をドラッグして自分で枠を描くこともできます。ピンチするとカメラをズームできます。

写真とスクリーンショット

「写真」タブを開き、ライブラリから画像やスクリーンショットを選びます。HanCamがその中の中国語を読み取り、同じ3行を表示します。長い段落や、チャットのスクリーンショットを読むには、これがいちばん簡単です。

ほかのアプリのテキスト

Safari、メール、メッセージなど、ほかのアプリにある中国語は、HanCamを開かなくても読めます。

共有シートからHanCamを使うには?

中国語のテキストを選択し、「共有」をタップして「HanCamで翻訳」を選びます。一覧にない場合は、共有シートのいちばん下までスクロールし、「アクションを編集」をタップしてオンにしてください。

意味の言語

意味の言語を変えるには?

HanCamの「設定」を開き、「翻訳先の言語」で言語を選びます。選ばない場合、意味はAppleのオンデバイス翻訳が対応していればiPhoneの言語で、それ以外は英語で表示されます。どの言語にも言語パックが必要で、ダウンロードは一度だけです。

アプリの画面は、英語のほか11の言語で利用できます。

簡体字と繁体字

簡体字と繁体字はどう選べばよいですか?

HanCamはどちらも読み取れます。「設定」の「中国語の字体」で、よく読むほうを指定できます。中国本土、シンガポール、マレーシアなら簡体字、台湾、香港、マカオなら繁体字を選んでください。

無料で使える範囲、Premium、購入の復元

無料で使えるのはどこまでですか?

テキストの読み取りは無制限で無料です。結果のコピーや共有は1日10回まで無料です。HanCam Premiumは買い切りで、この制限がなくなります。サブスクリプションはありません。

別のデバイスでPremiumを購入しました。どうすれば復元できますか?

アップグレード画面を開き、購入時と同じApple Accountでサインインした状態で「購入を復元」をタップします。購入はAppleが処理しているため、返金もAppleを通じて行われます。

reportaproblem.apple.com

動作条件

トラブルシューティング

意味の行が表示されないのはなぜですか?

意味の表示には、Appleの言語パックが必要です。ダウンロードは一度だけで、その際にはネットワーク接続が必要です。iOSがダウンロードを提案したら承認し、もう一度試してください。お使いの言語にAppleのオンデバイス翻訳が対応していない場合、HanCamは意味を英語で表示します。

文字が認識されないのはなぜですか?

十分な明るさがあるか確かめ、スマートフォンを動かさずに持ち、文字を読み取り範囲の中に入れてください。HanCamは、はっきり印刷された横書きの文字で最もよく機能します。手書きの文字には対応していません。

カメラ画面が真っ暗、または固まっている

HanCamにカメラの使用が許可されているか確認してください(iOSの「設定」、「プライバシーとセキュリティ」、「カメラ」の順に開きます)。ほかのアプリがカメラを使っている場合は、そのアプリを閉じます。それ以外のほとんどの場合は、HanCamを完全に終了して開き直すと解決します。

装飾的な書体と書道の文字

筆文字風の書体は、どんな文字認識にも難しいものです。できれば、同じ文字が印刷された行を読み取ってください。画面上の文字なら、選択してHanCamに共有する方法もあります。

プライバシー

HanCamはデバイス上で動作します。読み取った内容はアップロードされず、アカウントも不要です。 プライバシーポリシー(英語)

解決しないときは

メールでご連絡ください。できるだけ早くお返事します。

hello@blaris.com

お使いのデバイスの機種とiOSのバージョンをお知らせください。可能であれば、うまく読み取れなかった文字の写真も添えてください。